Termeni și condiții

1. Despre HomeFix

HomeFix este o platformă online care facilitează conectarea clienților care au nevoie de servicii și a meseriașilor care oferă astfel de servicii.

Operatorul platformei:
[DENUMIRE FIRMĂ / PFA]
CUI: [CUI]
Nr. Registrul Comerțului: [NR.]
Sediu: [ADRESĂ]
E-mail: [EMAIL]

2. Rolul HomeFix

HomeFix pune la dispoziție instrumente pentru publicarea lucrărilor, transmiterea ofertelor, comunicarea prin chat și evaluarea serviciilor.

HomeFix nu este, în mod obișnuit, executantul lucrării contractate între client și meseriaș. Contractul privind executarea serviciului este încheiat între client și meseriaș.

3. Conturile utilizatorilor

Utilizatorul este responsabil pentru corectitudinea datelor furnizate și pentru păstrarea în siguranță a datelor de autentificare.

Nu este permisă utilizarea platformei pentru activități ilegale, fraudă, hărțuire, spam sau furnizarea intenționată de informații false.

4. Meseriașii

Meseriașii sunt responsabili pentru informațiile prezentate în profilul lor, pentru calificările și autorizațiile necesare activităților oferite și pentru respectarea legislației aplicabile.

HomeFix poate solicita informații suplimentare și poate suspenda sau elimina un profil atunci când există indicii rezonabile privind încălcarea regulilor platformei sau ale legii.

5. Oferte și lucrări

O ofertă transmisă de un meseriaș poate conține prețul, mesajul și alte informații relevante. Clientul decide dacă acceptă oferta.

Acceptarea unei oferte nu transformă HomeFix în executantul serviciului. Condițiile concrete ale lucrării sunt stabilite de client și meseriaș.

6. Plăți și taxe HomeFix

HomeFix poate percepe taxe pentru anumite funcționalități ale platformei.

La data implementării modelului comercial, clientului i se poate percepe o taxă pentru publicarea unei lucrări, iar meseriașului un comision de 2% calculat asupra ofertei acceptate.

Valoarea serviciului prestat de meseriaș nu este încasată de HomeFix în numele meseriașului, cu excepția situațiilor în care platforma va introduce în mod expres un serviciu de plată diferit.

7. Chat și comunicare

Chatul este destinat comunicării legate de lucrare. Utilizatorii nu trebuie să transmită date inutile, parole, date bancare sau alte informații sensibile.

8. Recenzii

Recenziile trebuie să reflecte experiența reală a utilizatorului. Nu sunt permise recenzii false, cumpărate, amenințătoare sau defăimătoare.

9. Conținut ilegal și raportări

Utilizatorii pot raporta conținut sau comportamente care consideră că încalcă legea ori regulile platformei.

10. Suspendarea conturilor

HomeFix poate restricționa temporar sau definitiv accesul la platformă în cazul încălcării acestor termeni, a legii sau a drepturilor altor utilizatori.

11. Protecția datelor

Prelucrarea datelor personale este descrisă în Politica de confidențialitate.

12. Modificarea termenilor

HomeFix poate actualiza acești termeni atunci când este necesar. Versiunea în vigoare va fi publicată pe această pagină.